Turner, P., & Cadle, J. (2010). Business analysis techniques: 72 essential tools for success. British Informatics Society Ltd.
Trích dẫn kiểu ChicagoTurner, Paul, và James Cadle. Business Analysis Techniques: 72 Essential Tools for Success. British Informatics Society Ltd, 2010.
Trích dẫn MLATurner, Paul, và James Cadle. Business Analysis Techniques: 72 Essential Tools for Success. British Informatics Society Ltd, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.