Bilmes, L. J., & Gould, W. S. (2009). The people factor: Strengthening America by investing in public service. Brookings Institution Press.
Citação norma ChicagoBilmes, Linda J., và W. Scott Gould. The People Factor: Strengthening America By Investing in Public Service. Brookings Institution Press, 2009.
Citação norma MLABilmes, Linda J., và W. Scott Gould. The People Factor: Strengthening America By Investing in Public Service. Brookings Institution Press, 2009.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.