Blattberg, R. C., & Byung-Do Kim. (2009). Database Marketing Analyzing and Managing Customers. Springer.
Citación estilo ChicagoBlattberg, Robert C., và Byung-Do Kim. Database Marketing Analyzing and Managing Customers. Springer, 2009.
Cita MLABlattberg, Robert C., và Byung-Do Kim. Database Marketing Analyzing and Managing Customers. Springer, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.