Citação norma APA

Blattberg, R. C., & Byung-Do Kim. (2009). Database Marketing Analyzing and Managing Customers. Springer.

Citação norma Chicago

Blattberg, Robert C., và Byung-Do Kim. Database Marketing Analyzing and Managing Customers. Springer, 2009.

Citação norma MLA

Blattberg, Robert C., và Byung-Do Kim. Database Marketing Analyzing and Managing Customers. Springer, 2009.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.