Vũ, Q. B. (2003). Quản lý chất lượng toàn diện. H: Đại học Quốc gia Hà Nội.
Chicago Style aipamenaVũ, Quốc Bình. Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện. H: Đại học Quốc gia Hà Nội, 2003.
MLA aipamenaVũ, Quốc Bình. Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện. H: Đại học Quốc gia Hà Nội, 2003.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.