Ulmer, R. R., & Sellnow, T. L. (2019). Truyền thông hiệu quả trong khủng hoảng: Biến khủng hoảng thành cơ hội: Effective crisis communication: Moving from crisis to opportunity. H: Bách khoa Hà Nội.
Chicago-stil citatUlmer, Robert R., och Timothy L. Sellnow. Truyền Thông Hiệu Quả Trong Khủng Hoảng: Biến Khủng Hoảng Thành Cơ Hội: Effective Crisis Communication: Moving From Crisis to Opportunity. H: Bách khoa Hà Nội, 2019.
MLA-referensUlmer, Robert R., och Timothy L. Sellnow. Truyền Thông Hiệu Quả Trong Khủng Hoảng: Biến Khủng Hoảng Thành Cơ Hội: Effective Crisis Communication: Moving From Crisis to Opportunity. H: Bách khoa Hà Nội, 2019.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.