Ulmer, R. R., & Sellnow, T. L. (2019). Truyền thông hiệu quả trong khủng hoảng: Biến khủng hoảng thành cơ hội: Effective crisis communication: Moving from crisis to opportunity. H: Bách khoa Hà Nội.
Chicago Style citaatUlmer, Robert R., en Timothy L. Sellnow. Truyền Thông Hiệu Quả Trong Khủng Hoảng: Biến Khủng Hoảng Thành Cơ Hội: Effective Crisis Communication: Moving From Crisis to Opportunity. H: Bách khoa Hà Nội, 2019.
MLA citatieUlmer, Robert R., en Timothy L. Sellnow. Truyền Thông Hiệu Quả Trong Khủng Hoảng: Biến Khủng Hoảng Thành Cơ Hội: Effective Crisis Communication: Moving From Crisis to Opportunity. H: Bách khoa Hà Nội, 2019.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.