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Gelinas, U. J., & Sutton, S. G. (2004). Business processes and information technology. Mason, Ohio: Thomson/South-Western.

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Gelinas, Ulric J., und Steve G. Sutton. Business Processes and Information Technology. Mason, Ohio: Thomson/South-Western, 2004.

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Gelinas, Ulric J., und Steve G. Sutton. Business Processes and Information Technology. Mason, Ohio: Thomson/South-Western, 2004.

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