APA način citiranja

Stratten, S. (2014). Unselling: The new customer experience. Hoboken: Wiley.

Čikaški stil citiranja

Stratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken: Wiley, 2014.

MLA način citiranja

Stratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken: Wiley, 2014.

Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.