01607nam a2200241 a 4500 TVCDKTCT11321 Thư viện trường Cao đẳng Kỹ thuật Cao Thắng 20090831000000 090831 Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng RG_1 #1 eb0 i1 vie 658.562 / T310H Johnson Joe Tìm hiểu chất lượng -Có phải như bạn nghĩ không ? / Johnson Joe In lần thứ 1 Tp,Hồ Chí Minh : Trẻ , 2004 105tr. ; 24cm Cuốn sách gồm có 3 phần: Phần A đề cập đến các định nghĩa và xem xét những khía cạnh khác nhau liên quan đến chất lượng: Chất lượng thiết kế và chất lượng quá trình, các hệ thống chất lượng, những lợi ích và những người hưởng lợi, chi phí cho chất lượng, và độ tin cậy. Phần B giới thiệu về quản lý chất lượng toàn diện :quản lý chất lượng toàn diện là gì và những thành phần chính của nó Phần C sẽ giới thiệu và hướng dẫn bạn triển khai phương thức làm việc theo nhóm vào việc quản lý chất lượng tại doanh nghiệp của bạn. Chất lượng sản phẩm