Hà Nam Khánh Giao. (2004). Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn (In lần thứ 1.). H.: Thống Kê.
Trích dẫn kiểu ChicagoHà Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ Phục Vụ Khách Hàng Tốt Hơn. In lần thứ 1. H.: Thống Kê, 2004.
Deismireacht MLAHà Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ Phục Vụ Khách Hàng Tốt Hơn. In lần thứ 1. H.: Thống Kê, 2004.
Rabhadh: D'fhéadfadh nach mbeadh na deismireachtaí seo 100% cruinn i gcónaí.