J. Robb Dixon, & J. Nanni Alfred. (1990). The new Performance Challenge - Measuring Operations for World-Class Competition (In lần thứ 1.). American: Business On Irwin.
Citação norma ChicagoJ. Robb Dixon, và J. Nanni Alfred. The New Performance Challenge - Measuring Operations for World-Class Competition. In lần thứ 1. American: Business On Irwin, 1990.
Citação norma MLAJ. Robb Dixon, và J. Nanni Alfred. The New Performance Challenge - Measuring Operations for World-Class Competition. In lần thứ 1. American: Business On Irwin, 1990.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.