Nguyễn Trung Trực. (2003). ISO 9000 trong dịch vụ hành chính. Tp,Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Trẻ.
Chicago-tyylinen lähdeviittausNguyễn Trung Trực. ISO 9000 Trong Dịch Vụ Hành Chính. Tp,Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Trẻ, 2003.
MLA-viiteNguyễn Trung Trực. ISO 9000 Trong Dịch Vụ Hành Chính. Tp,Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Trẻ, 2003.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.