APA aipamena

Hà Nam Khánh Giao. (2004). Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn (In lần thứ 1.). H.: Thống Kê.

Chicago Style aipamena

Hà Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ Phục Vụ Khách Hàng Tốt Hơn. In lần thứ 1. H.: Thống Kê, 2004.

MLA aipamena

Hà Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ Phục Vụ Khách Hàng Tốt Hơn. In lần thứ 1. H.: Thống Kê, 2004.