Hà Nam Khánh Giao. (2004). Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn (In lần thứ 1.). H.: Thống Kê.
Stile di citazione ChicagoHà Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ Phục Vụ Khách Hàng Tốt Hơn. In lần thứ 1. H.: Thống Kê, 2004.
Citazione MLAHà Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ Phục Vụ Khách Hàng Tốt Hơn. In lần thứ 1. H.: Thống Kê, 2004.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.