Cita APA

Robinnette Scott, Brand Claire, & Lenz Vicki. (2000). Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life. American: McGraw -Hill.

Citación estilo Chicago

Robinnette Scott, Brand Claire, và Lenz Vicki. Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life. American: McGraw -Hill, 2000.

Cita MLA

Robinnette Scott, Brand Claire, và Lenz Vicki. Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life. American: McGraw -Hill, 2000.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.