Robinnette Scott, Brand Claire, & Lenz Vicki. (2000). Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life. American: McGraw -Hill.
Chicago-tyylinen lähdeviittausRobinnette Scott, Brand Claire, ja Lenz Vicki. Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life. American: McGraw -Hill, 2000.
MLA-viiteRobinnette Scott, Brand Claire, ja Lenz Vicki. Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life. American: McGraw -Hill, 2000.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.