APA-referens

Robinnette Scott, Brand Claire, & Lenz Vicki. (2000). Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life. American: McGraw -Hill.

Chicago-stil citat

Robinnette Scott, Brand Claire, och Lenz Vicki. Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life. American: McGraw -Hill, 2000.

MLA-referens

Robinnette Scott, Brand Claire, och Lenz Vicki. Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life. American: McGraw -Hill, 2000.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.