Trefler, A. (2014). Build for change: Revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation. Hoboken, New Jersey: Wiley.
Trích dẫn kiểu ChicagoTrefler, Alan. Build for Change: Revolutionizing Customer Engagement Through Continuous Digital Innovation. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2014.
Trích dẫn MLATrefler, Alan. Build for Change: Revolutionizing Customer Engagement Through Continuous Digital Innovation. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.