Yang Kai. (2005). Design for six sigma for service. American: McGraw -Hill.
Citación estilo ChicagoYang Kai. Design for Six Sigma for Service. American: McGraw -Hill, 2005.
Cita MLAYang Kai. Design for Six Sigma for Service. American: McGraw -Hill, 2005.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.