Trương, H., & Trương Huệ. (2009). Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Παραπομπή Chicago StyleTrương, Huệ, και Trương Huệ. Những Nguyên Tắc Vàng Biến Khách Hàng Thành Nguồn Tài Sản Vô Giá Của Doanh Nghiệp. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2009.
Παραπομπή MLATrương, Huệ, και Trương Huệ. Những Nguyên Tắc Vàng Biến Khách Hàng Thành Nguồn Tài Sản Vô Giá Của Doanh Nghiệp. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2009.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.