Trương, H., & Trương Huệ. (2009). Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Citación estilo ChicagoTrương, Huệ, và Trương Huệ. Những Nguyên Tắc Vàng Biến Khách Hàng Thành Nguồn Tài Sản Vô Giá Của Doanh Nghiệp. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2009.
Cita MLATrương, Huệ, và Trương Huệ. Những Nguyên Tắc Vàng Biến Khách Hàng Thành Nguồn Tài Sản Vô Giá Của Doanh Nghiệp. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.