00978nam a2200229Ia 4500 TVU_20409 210423s9999 xx 000 0 und d Vie 658.8 H507 Trương, Huệ Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp Trương Huệ Hà Nội Lao động - Xã hội 2009 170 tr. 21 cm Giới thiệu tình hình về quản lí tài sản khách hàng trong và ngoài nước; tổng hợp tài liệu nghiên cứu sự trung thành của khách hàng; một số bí quyết lấy lòng khách hàng; mười cách đối phó trong lĩnh vực nghiệp vụ... Chiến lược kinh doanh; Lập kế hoạch kinh doanh; Quan hệ khách hàng Trương Huệ Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh