Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Trà Vinh - Võ, Huỳnh Thanh Đông (Trường Đại học Trà Vinh, 2014)