Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm - Nguyễn, Thị Hồng Cẩm (Trường Đại học Trà Vinh, 2015)