http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Giới thiệu luật tiếp công dân với những qui định chung và qui định cụ thể về quyền và nghĩa vụ của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; trách nhiệm của người tiếp công dân; điều kiện bảo đảm cho hoạt động tiếp công dân và các điều khoản thi hành
Luật hành chính; Quan hệ công chúng; Thủ tục hành chính