01015nam a2200277Ia 4500 TVU_23607 210423s9999 xx 000 0 und d 9786046508656 Vie 658.872 L105 Quỳnh Lan 40+ bí kíp chinh phục khách hàng qua điện thoại Quỳnh Lan, Thụy Vũ (chủ biên) ; Apha Books (biên soạn) Hà Nội Lao động - Xã hội 2014 279 tr. 21 cm Giới thiệu những quy tắc cơ bản về tiếp thị qua điện thoại, đưa ra những phương pháp xử lý tình huống khi bị từ chối để nâng cao doanh số bán hàng Đối thoại; Trò chuyện; Truyền thông thương mại Quỳnh Lan; Thụy Vũ ; Apha Books chủ biên Apha Books biên soạn Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh