Lê, T. T. P., & Lê Thị Trúc Phương; Phạm Trọng Phẩm. (2017). Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Trà Vinh: Khóa luận tốt nghiệp. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh. Trà Vinh: Đại học Trà Vinh.

Lê, Thị Trúc Phương, ja Lê Thị Trúc Phương; Phạm Trọng Phẩm. Phân Tích Các Yếu Tố ���nh Hưởng đến Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Tại Ngân Hàng TMCP Đông Á Chi Nhánh Trà Vinh: Khóa Luận Tốt Nghiệp. Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh. Trà Vinh: Đại học Trà Vinh, 2017.

Lê, Thị Trúc Phương, ja Lê Thị Trúc Phương; Phạm Trọng Phẩm. Phân Tích Các Yếu Tố ���nh Hưởng đến Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Tại Ngân Hàng TMCP Đông Á Chi Nhánh Trà Vinh: Khóa Luận Tốt Nghiệp. Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh. Trà Vinh: Đại học Trà Vinh, 2017.