01230nam a2200289Ia 4500 TVU_32017 210423s9999 xx 000 0 und d Vie 332.17 H116 Trần, Thị Mỹ Hằng Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh Luận văn thạc sĩ. Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng. Mã ngành: 8340201 Trần Thị Mỹ Hằng ; Trầm Thị Xuân Hương (hướng dẫn khoa học) Trà Vinh Trường Đại học Trà Vinh 2019 ix, 87 tr. minh họa 30 cm Thư mục: tr.84-87 Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng; Dịch vụ ngân hàng Trần Thị Mỹ Hằng; Trầm Thị Xuân Hương hướng dẫn khoa học Ủy ban Nhân dân tỉnh Trà Vinh Trường Đại học Trà Vinh Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh