Nguyễn, Đ. L., & Nguyễn Đức Lân; Phạm Thị Thoa. (2009). Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội.
Trích dẫn kiểu ChicagoNguyễn, Đức Lân, và Nguyễn Đức Lân; Phạm Thị Thoa. Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội, 2009.
MLA引文Nguyễn, Đức Lân, và Nguyễn Đức Lân; Phạm Thị Thoa. Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội, 2009.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.