Timm, P. R., & Paul R.Timm; Nhân Văn. (2007). Nhà doanh nghiệp cần biết 50 ý tưởng tối ưu để giữu lấy khách hàng. Tp. Hồ Chí Minh: Nxb. Tp. Hồ Chí Minh.
Čikaški stil citiranjaTimm, Paul R., i Paul R.Timm; Nhân Văn. Nhà Doanh Nghiệp Cần Biết 50 ý Tưởng Tối ưu để Giữu Lấy Khách Hàng. Tp. Hồ Chí Minh: Nxb. Tp. Hồ Chí Minh, 2007.
MLA način citiranjaTimm, Paul R., i Paul R.Timm; Nhân Văn. Nhà Doanh Nghiệp Cần Biết 50 ý Tưởng Tối ưu để Giữu Lấy Khách Hàng. Tp. Hồ Chí Minh: Nxb. Tp. Hồ Chí Minh, 2007.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.