00976nam a2200265Ia 4500 TVU_3985 210423s9999 xx 000 0 und d Vie 658.4013 V561 Trần, Thị Thu Hà Giáo trình giao tiếp trong kinh doanh du lịch Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp Trần Thị Thu Hà Hà Nội Nxb. Hà Nội 2007 117 tr. 24 cm Thư mục: tr. 115-116 Lí luận chung về giao tiếp. Vấn đề quan trọng của giao tiếp ứng xử, giao tiếp phục vụ. Giới thiệu đặc trưng tâm lí và tập quán giao tiếp tiêu biểu Giao tiếp; Du lịch; Phục vụ Trần Thị Thu Hà Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh