00775nam a2200241Ia 4500 TVU_4101 210423s9999 xx 000 0 und d Vie 428.24 H305 Ngô, Thị Thu Hiền Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng Customers' service,dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp Ngô Thị Thu Hiền, Đỗ Thị Kim Oanh Hà Nội Nxb. Hà Nội 2006 95 tr. 24 cm Dịch vụ khách hàng Ngô Thị Thu Hiền; Đỗ Thị Kim Oanh Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh