Ngọc Mai. (2003). Nghệ thuật dẫn dụ khách hàng. Hà Nội: Văn hóa thông tin.
Trích dẫn kiểu ChicagoNgọc Mai. Nghệ Thuật Dẫn Dụ Khách Hàng. Hà Nội: Văn hóa thông tin, 2003.
MLA citiranjeNgọc Mai. Nghệ Thuật Dẫn Dụ Khách Hàng. Hà Nội: Văn hóa thông tin, 2003.
Opozorilo: Ti citati niso vedno 100% točni.