Ngọc Mai. (2003). Nghệ thuật dẫn dụ khách hàng. Hà Nội: Văn hóa thông tin.
Citação norma ChicagoNgọc Mai. Nghệ Thuật Dẫn Dụ Khách Hàng. Hà Nội: Văn hóa thông tin, 2003.
Citação norma MLANgọc Mai. Nghệ Thuật Dẫn Dụ Khách Hàng. Hà Nội: Văn hóa thông tin, 2003.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.