Michaelson, G. A., & Gerald A. Michaelson; Seteven A. Michaelson; Nhân Văn. (2006). Tìm hiểu thị hiếu khách hàng: 12 Nguyên tắc thiết yếu để chinh phục khách hàng. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Παραπομπή Chicago StyleMichaelson, Gerald A., και Gerald A. Michaelson; Seteven A. Michaelson; Nhân Văn. Tìm Hiểu Thị Hiếu Khách Hàng: 12 Nguyên Tắc Thiết Yếu để Chinh Phục Khách Hàng. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2006.
Παραπομπή MLAMichaelson, Gerald A., και Gerald A. Michaelson; Seteven A. Michaelson; Nhân Văn. Tìm Hiểu Thị Hiếu Khách Hàng: 12 Nguyên Tắc Thiết Yếu để Chinh Phục Khách Hàng. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2006.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.