Michaelson, G. A., & Gerald A. Michaelson; Seteven A. Michaelson; Nhân Văn. (2006). Tìm hiểu thị hiếu khách hàng: 12 Nguyên tắc thiết yếu để chinh phục khách hàng. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Citación estilo ChicagoMichaelson, Gerald A., và Gerald A. Michaelson; Seteven A. Michaelson; Nhân Văn. Tìm Hiểu Thị Hiếu Khách Hàng: 12 Nguyên Tắc Thiết Yếu để Chinh Phục Khách Hàng. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2006.
Cita MLAMichaelson, Gerald A., và Gerald A. Michaelson; Seteven A. Michaelson; Nhân Văn. Tìm Hiểu Thị Hiếu Khách Hàng: 12 Nguyên Tắc Thiết Yếu để Chinh Phục Khách Hàng. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2006.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.