Học viện công nghệ bưu chính viễn thông, & Nguyễn Hữu Dũng. (2002). Đánh giá chất lượng dịch vụ và chất lượng mạng viễn thông. Hà Nội: Bưu Điện.
Trích dẫn kiểu ChicagoHọc viện công nghệ bưu chính viễn thông, và Nguyễn Hữu Dũng. Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Và Chất Lượng Mạng Viễn Thông. Hà Nội: Bưu Điện, 2002.
Deismireacht MLAHọc viện công nghệ bưu chính viễn thông, và Nguyễn Hữu Dũng. Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Và Chất Lượng Mạng Viễn Thông. Hà Nội: Bưu Điện, 2002.
Rabhadh: D'fhéadfadh nach mbeadh na deismireachtaí seo 100% cruinn i gcónaí.