Nghiên cứu các yếu tố tác động đến lòng trung thành khách hàng đối với các sản phẩm tiêu dùng Việt Nam trên các sàn thương mại điện tử : Báo cáo tổng kết đề tài Khoa học cấp Trường - Võ, Thị Thảo Uyên (Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh, 2022)