Nguyen, H. N. (2017). The Effect of Service Quality Factors on Customer Satisfaction at Starbucks Coffee: Graduation thesis - Department of business administration. Trường Đại học Công nghiệp Tp. Hồ Chí Minh.
Trích dẫn kiểu ChicagoNguyen, Hoang Nhan. The Effect of Service Quality Factors On Customer Satisfaction At Starbucks Coffee: Graduation Thesis - Department of Business Administration. Trường Đại học Công nghiệp Tp. Hồ Chí Minh, 2017.
Trích dẫn MLANguyen, Hoang Nhan. The Effect of Service Quality Factors On Customer Satisfaction At Starbucks Coffee: Graduation Thesis - Department of Business Administration. Trường Đại học Công nghiệp Tp. Hồ Chí Minh, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.