Ứng dụng mô hình HOLSAT đánh giá sự hài lòng của khách du lịch nội địa tại điểm đến tỉnh Bến Tre : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh - Nguyễn, Thị Thanh Tư (Trường Đại học Công Nghiệp Tp. Hồ Chí Minh, 2018)