Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cấp phát thẻ tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh - Nguyễn, Thanh Triều (Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh, 2022)