Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Trung tâm Thư viện trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh - Mai, Thị Tâm (Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh, 2022)