Nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát Thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi. : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh - Huỳnh, Thị Thảo Vi (Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh, 2023)