Wagner, W. P. (2007). Customer reltionship management: A pepople process, and technology approach. Course Technology.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনWagner, William P. Customer Reltionship Management: A Pepople Process, and Technology Approach. Course Technology, 2007.
এমএলএ সাইটেশনWagner, William P. Customer Reltionship Management: A Pepople Process, and Technology Approach. Course Technology, 2007.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.