Nguyễn Văn Đính. (2012). Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch. Đại học Kinh tế Quốc dân.
Trích dẫn kiểu ChicagoNguyễn Văn Đính. Giáo Trình Tâm Lý Và Nghệ Thuật Giao Tiếp, Ứng Xử Trong Kinh Doanh Du Lịch. Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012.
Trích dẫn MLANguyễn Văn Đính. Giáo Trình Tâm Lý Và Nghệ Thuật Giao Tiếp, Ứng Xử Trong Kinh Doanh Du Lịch. Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.