Style de citation APA

 Nguyễn Văn Dung. (2010).  Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management.  Giao thông Vận tải.

Style de citation Chicago

 Nguyễn Văn Dung.  Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng = Customer Relationship Management.  Giao thông Vận tải, 2010.

Style de citation MLA

 Nguyễn Văn Dung.  Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng = Customer Relationship Management.  Giao thông Vận tải, 2010.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.