Nguyễn Văn Dung. (2010). Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management. Giao thông Vận tải.
Chicago-стиль цитированияNguyễn Văn Dung. Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng = Customer Relationship Management. Giao thông Vận tải, 2010.
MLA-цитированиеNguyễn Văn Dung. Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng = Customer Relationship Management. Giao thông Vận tải, 2010.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.