APA引用形式

 Nguyễn Văn Dung. (2010).  Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management.  Giao thông Vận tải.

シカゴスタイル引用形

 Nguyễn Văn Dung.  Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng = Customer Relationship Management.  Giao thông Vận tải, 2010.

MLA引用形式

 Nguyễn Văn Dung.  Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng = Customer Relationship Management.  Giao thông Vận tải, 2010.

警告: この引用は必ずしも正確ではありません.