Holtzclaw, E. V. (2013). Laddering: Unlocking the potential of consumer behavior. John Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu ChicagoHoltzclaw, Eric V. Laddering: Unlocking the Potential of Consumer Behavior. John Wiley & Sons, 2013.
Trích dẫn MLAHoltzclaw, Eric V. Laddering: Unlocking the Potential of Consumer Behavior. John Wiley & Sons, 2013.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.