APA-referens

 Barnes, R. A. (2015).  Customer experience for dummies.  John Wiley & Sons, Inc.

Chicago-stil citat

 Barnes, Roy A.  Customer Experience for Dummies.  John Wiley & Sons, Inc, 2015.

MLA-referens

 Barnes, Roy A.  Customer Experience for Dummies.  John Wiley & Sons, Inc, 2015.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.