APA aipamena

 Nguyễn Đức Lân. (2009).  Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng.  Lao động - xã hội.

Chicago Style aipamena

 Nguyễn Đức Lân.  Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng.  Lao động - xã hội, 2009.

MLA aipamena

 Nguyễn Đức Lân.  Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng.  Lao động - xã hội, 2009.

Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.