Nguyễn Đức Lân. (2009). Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng. Lao động - xã hội.
Chicago Style aipamenaNguyễn Đức Lân. Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Lao động - xã hội, 2009.
MLA aipamenaNguyễn Đức Lân. Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Lao động - xã hội, 2009.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.