Nguyễn Đức Lân. (2009). Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng. Lao động - xã hội.
استشهاد بنمط شيكاغوNguyễn Đức Lân. Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Lao động - xã hội, 2009.
MLA استشهادNguyễn Đức Lân. Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Lao động - xã hội, 2009.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.