Cita APA

 Nguyễn Đức Lân. (2009).  Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng.  Lao động - xã hội.

Citación estilo Chicago

 Nguyễn Đức Lân.  Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng.  Lao động - xã hội, 2009.

Cita MLA

 Nguyễn Đức Lân.  Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng.  Lao động - xã hội, 2009.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.