APA-referens

(2006).  Electronic customer relationship management.  M.E. Sharpe.

Chicago-stil citat

 Electronic Customer Relationship Management.  M.E. Sharpe, 2006.

MLA-referens

 Electronic Customer Relationship Management.  M.E. Sharpe, 2006.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.