APA Alıntı

(2006).  Electronic customer relationship management.  M.E. Sharpe.

Chicago Stili Alıntı

 Electronic Customer Relationship Management.  M.E. Sharpe, 2006.

MLA Alıntı

 Electronic Customer Relationship Management.  M.E. Sharpe, 2006.

Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..