APA-viite

(2006).  Electronic customer relationship management.  M.E. Sharpe.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

 Electronic Customer Relationship Management.  M.E. Sharpe, 2006.

MLA-viite

 Electronic Customer Relationship Management.  M.E. Sharpe, 2006.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.