APA সাইটেশন

(2006).  Electronic customer relationship management.  M.E. Sharpe.

শিকাগো স্টাইলে সাইটেশন

 Electronic Customer Relationship Management.  M.E. Sharpe, 2006.

এমএলএ সাইটেশন

 Electronic Customer Relationship Management.  M.E. Sharpe, 2006.