APA সাইটেশন

(2004).  Six sigma for transactions and service.  MCGraw-Hill.

শিকাগো স্টাইলে সাইটেশন

 Six Sigma for Transactions and Service.  MCGraw-Hill, 2004.

এমএলএ সাইটেশন

 Six Sigma for Transactions and Service.  MCGraw-Hill, 2004.