APA-referens

(2004).  Six sigma for transactions and service.  MCGraw-Hill.

Chicago-stil citat

 Six Sigma for Transactions and Service.  MCGraw-Hill, 2004.

MLA-referens

 Six Sigma for Transactions and Service.  MCGraw-Hill, 2004.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.