Carnegie, D. (2011). Ưu thế về bán hàng: Cách có được khách hàng, giữ khách hàng và bán nhiều sản phẩm. Nxb. Đà Nẵng.
Citação norma ChicagoCarnegie, Dale. Ưu Thế Về Bán Hàng: Cách Có được Khách Hàng, Giữ Khách Hàng Và Bán Nhiều Sản Phẩm. Nxb. Đà Nẵng, 2011.
Citação norma MLACarnegie, Dale. Ưu Thế Về Bán Hàng: Cách Có được Khách Hàng, Giữ Khách Hàng Và Bán Nhiều Sản Phẩm. Nxb. Đà Nẵng, 2011.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.