Citação norma APA

 Craven, M. (2015).  Q: Skills for success : Listening and speaking. 3.  Oxford University Press.

Citação norma Chicago

 Craven, Miles.  Q: Skills for Success : Listening and Speaking. 3.  Oxford University Press, 2015.

Citação norma MLA

 Craven, Miles.  Q: Skills for Success : Listening and Speaking. 3.  Oxford University Press, 2015.

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